Hur kan man spåra paket utan kollinummer?

Vet du att du kan spåra ditt paket i vår app? Med PostNord App får du snabbt koll på var paketet befinner sig och när det väntas komma fram. Med appen och mobilt BankID kan du legitimera dig digitalt och sedan välja att själv hämta paketet, eller skicka vidare avin och låta någon annan hämta.

Läs mer

Vad är leverans tid?

Det mest klassiska sättet att definiera leveranstid är som en tid räknat från avtalsdatum (dvs orderdatum), exempelvis ”Leverans senast 12 kalenderveckor från orderdatum”. Viktigt är dock att definiera vad ordet 'leverans' innebär, det vanligaste är att syfta på den i avtalet angivna leveransklausulen. När brukar paket levereras? Svaret är att det är omöjligt att säga. Utdelningstiden varierar över hela landet från dag till dag. Orsaken är att mängden post varierar mellan olika dagar och olika perioder på året. Ibland skickar vi mycket brev, kort och paket i Sverige.

Varför tar PostNord så lång tid?

Postnord delar inte ut sina paket i tid. Dels tar det lång tid att komma fram till kundtjänst, dels får man vänta länge på paketen när man har betalat avgiften. Det handlar om två, tre till och med fyra veckor, säger Olof Bjurö på PTS till Dagens Nyheter. I enlighet med detta, kan man lämna tillbaka en vara utan förpackning? Ja, du kan reklamera varan fast du inte har kvar förpackningen. Om det är ett ursprungligt fel på rakapparaten, det vill säga ett fel som fanns på rakapparaten när du köpte den, så har du rätt att reklamera den och kräva att företaget åtgärdar felet.

Därefter, vad är ångerfristen?

Vad är ångerfrist. Tiden konsumenten har på sig att ångra köpet kallas för ångerfrist. Ångerfristen börjar löpa dagen efter konsumenten tagit emot varan. Om du säljer en tjänst räknas ångerfristen från dagen efter konsumenten ingick avtalet. Hur länge kan man klaga på brister hos en vara? Konsumenten kan reklamera fel på produkten i upp till tre år från inköpstillfället. Reklamationsrätten påverkas inte av eventuell garanti. En produkt kan ha en garanti på ett år, men konsumenten har fortfarande rätt att reklamera produkten i tre år.