Har man rätt att få pengarna tillbaka?

Många företag och organisationer försöker förmå konsumenterna att acceptera ett presentkort, en voucher eller ett löfte om att evenemanget istället hålls vid ett senare tillfälle – men Konsumentverkets ståndpunkt är tydlig: konsumenten har rätt att få pengarna tillbaka.

Läs mer

Vad kostar det att häva ett husköp?

Häver du köpet så begår du kontraktsbrott och du kommer att bli ersättningsskyldig till säljaren, dvs du får betala ersättning till säljare för alla förluster säljaren gör på grund av dig. Följaktligen, hur länge kan man häva ett husköp? Du kan klaga på ett dolt fel i upp till tio år från det att du fick tillträde till huset, men tänk på att du måste klaga inom rimlig tid från det att du upptäckte felet. Du kan kräva avdrag på köpesumman. Om felet är av väsentlig betydelse kan du inom ett år från tillträdet kräva att kontraktet hävs.

Kan man avboka biljetter?

Du har ingen lagstadgad ångerrätt när du bokar flygresa. Flygbolagets egna villkor gäller. Du kan däremot avboka resan och få tillbaka flygskatt och andra eventuella avgifter som ingår i biljetten. Kan man byta biljetter? Distansavtalslagen gäller inte vid köp av evenemangsbiljetter vilket innebär att man inte kan ångra sitt köp eller byta mot annan biljett även fast det köps på ticketmaster.se. Biljetter får endast köpas för personligt bruk, inte för kommersiella ändamål.

Du kan också fråga måste ett företag betala frakten om jag som konsument vill utnyttja ångerrätten?

Du är inte skyldig att betala för frakten av varan till dig. Dock måste du kolla villkoren för köpet för att ta reda på om du ska stå för kostnaden för att returnera varan. Säljaren är skyldig att ge dig information om hur du ångrar ett köp innan du ingår avtalet och har därmed förhoppningsvis gjort det!