Hur ångrar man ett avtal?

I distansavtalslagen regleras ångerrätt för konsumenter. I korthet innebär ångerrätten att du som konsument har rätt att ångra avtalet inom den så kallade ångerfristen. Du behöver inte uppge något skäl till varför du ångrar dig.

Läs mer

Kan man avbeställa en specialbeställd vara?

Det får endast ske om dröjsmål föreligger och säljaren kan tillgodogöra sig varan utan oskälig förlust på annat sätt. Då får hävning ske om dröjsmålet väsentligt förfelat syftet med varan och säljaren borde insett detta. I enlighet med detta, har man rätt till öppet köp i butiken? Det är många företagare som erbjuder öppet köp och/eller bytesrätt. Men det finns ingen lag som ger konsumenten rätt till öppet köp och/eller bytesrätt. Det är alltså frivilligt för dig att välja om du vill erbjuda konsumenter öppet köp och/eller bytesrätt.